Términos del servicio

📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – RIVORA

Última actualización: Junio 2026
Titular: RIVORA

Bienvenido a RIVORA. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

RIVORA es una tienda online con operación en Chile dedicada a la comercialización de productos de consumo, incluyendo RIVORA Spicy Cubes.

Este sitio y sus productos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al utilizar este sitio web y realizar una compra, declaras y garantizas ser mayor de 18 años. RIVORA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si existen indicios razonables de que el comprador es menor de edad.

2. CONDICIONES DE COMPRA

  • Todas las compras realizadas en RIVORA están sujetas a disponibilidad de stock.
  • El pedido se confirma únicamente una vez recibido el pago.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error en precios, stock o información incorrecta.
  • El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de envío y contacto.

3. PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios están expresados en moneda local (CLP).
  • Los pagos se realizan a través de plataformas seguras integradas en la tienda.
  • No se procesarán pedidos sin pago confirmado.

4. ENVÍOS

Los envíos se rigen por nuestra Política de Envíos, disponible en el sitio web.

Al realizar una compra, el cliente acepta los plazos y condiciones de entrega establecidos.

5. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones, disponible en el sitio web.

El cliente acepta dichas condiciones al momento de la compra.

6. PRODUCTOS Y ADVERTENCIA DE CONSUMO

Los productos ofrecidos en RIVORA, incluyendo RIVORA Spicy Cubes, son de consumo general.

  • Las imágenes del sitio son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones.
  • No garantizamos resultados específicos en el uso de los productos, ya que la experiencia puede variar según cada persona.
  • RIVORA Spicy Cubes contiene ingredientes activos (incluyendo cafeína y extractos vegetales). No debe ser consumido por personas embarazadas o en período de lactancia, menores de 18 años, personas con condiciones cardiovasculares, hipertensión, o que estén tomando medicamentos con los que estos ingredientes puedan interactuar.
  • Si tienes dudas sobre tu condición de salud, consulta a un profesional médico antes de consumir el producto.
  • Este producto no reemplaza tratamientos ni diagnósticos médicos.

7. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a:

  • No realizar compras fraudulentas o con información falsa.
  • No interferir con el funcionamiento del sitio web.
  • Utilizar la plataforma únicamente con fines legales.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

RIVORA no será responsable por:

  • Retrasos causados por empresas de transporte.
  • Errores en la información entregada por el cliente.
  • Uso indebido de los productos adquiridos, incluyendo el no seguir las advertencias de consumo señaladas en el punto 6.
  • Reacciones adversas derivadas de condiciones de salud no informadas o no consultadas previamente con un profesional médico.
  • Situaciones de fuerza mayor fuera de nuestro control.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web (marca, imágenes, textos, diseño) pertenece a RIVORA y no puede ser copiado, distribuido o utilizado sin autorización previa.

10. MODIFICACIONES

RIVORA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

11. CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos términos:

📩 contacto@rivorachile.com